Resi e Cambi
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se non siete pienamente soddisfatti del vostro acquisto su Alfredo Ponticelli, potete restituire gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi per compilare il modulo online e selezionare gli articoli che desideri restituire.
Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri, non utilizzati e completi di tutti i cartellini originali.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna autorizzato.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing